Para elaborar programas congruentes y reales Tarragó-MassIdeas

investiga,

se basa en que las relaciones públicas reúnen un conjunto de acciones que se pueden medir, por ello plantea, según las necesidades del cliente

objetivos
 para cada programa.

Sugiere los servicios y las herramientas y las describe como

acciones,

las ejecuta dando un continuo seguimiento y presenta

un reporte de resultados

el cual analiza junto con el cliente para revisar y adecuar las estrategias según el avance de los programas sugeridos.

Se basa en documentos como reportes de avances y de junta para establecer la correcta información para el cliente, sobre los adelantos en los proyectos y logros.

Tarragó-MassIdeas se distingue por ser una agencia que mantiene una continua comunicación con sus clientes y una estrecha y diaria relación con los medios de comunicación, lo que da por resultado el seguimiento estrecho a cada proyecto de las campañas de relaciones públicas.